Код NEW5 за -5 € на всички книги-игри! Избери книга
Последно актуализирана: 15 май 2026 г.
Администратор на личните ви данни по смисъла на чл. 4, т. 7 ОРЗД е:
За всички въпроси относно обработването на личните ви данни или за упражняване на правата ви можете да се свържете с нас на посочения имейл.
При поръчка Клиентът качва снимка/снимки на детето, чийто образ ще бъде включен в книгата. Тези изображения могат да съдържат биометрични данни по смисъла на чл. 9 ОРЗД. Обработваме ги единствено въз основа на изрично съгласие и единствено за целта на генериране на персонализирани илюстрации.
Данните за банкова карта се въвеждат директно в защитена форма на Stripe Inc. и не се предават на, нито съхраняват от нас. Ние получаваме само потвърждение за успешно или неуспешно плащане.
При посещение на сайта автоматично се събират: IP адрес, тип и версия на браузър, операционна система, посетени страници и час на посещение — за целите на сигурността и работоспособността на сайта.
Обработваме личните ви данни въз основа на следните правни основания по чл. 6 и чл. 9 ОРЗД:
| Цел | Правно основание |
|---|---|
| Обработване на поръчката — производство, комуникация, доставка | Чл. 6, пар. 1, б. „б" ОРЗД — изпълнение на договор |
| Изработване на илюстрации от предоставени снимки | Чл. 9, пар. 2, б. „а" ОРЗД — изрично съгласие на субекта на данни |
| Изпращане на имейли за поръчка (потвърждение, илюстрации, одобрение) | Чл. 6, пар. 1, б. „б" ОРЗД — изпълнение на договор |
| Счетоводни записи и фактуриране | Чл. 6, пар. 1, б. „в" ОРЗД — законово задължение (ЗСч, ЗДДС) |
| Обработване на запитвания от контактната форма | Чл. 6, пар. 1, б. „б" ОРЗД — преддоговорни отношения / чл. 6, пар. 1, б. „е" — законен интерес |
| Сигурност на сайта, предотвратяване на злоупотреби | Чл. 6, пар. 1, б. „е" ОРЗД — законен интерес на администратора |
Ние не обработваме личните ви данни за маркетингови цели без вашето изрично съгласие и не извършваме автоматизирано вземане на решения или профилиране с правни последици.
4.1. Снимките се използват изключително за генериране на персонализирания облик на героя в книгата. Те не се използват за обучение на AI модели, не се публикуват и не се споделят с никакви трети страни.
4.2. Оригиналните снимки се изтриват автоматично от нашите сървъри след приключване на поръчката (одобрение + изпращане/активиране на достъп).
4.3. Съгласието за обработка на снимки е доброволно. Без предоставяне на снимка обаче не е възможно създаването на персонализирана книга — тя е основна функционалност на услугата.
Личните ви данни могат да бъдат предавани на следните категории получатели, само доколкото е необходимо за изпълнение на услугата:
| Получател | Цел | Местоположение |
|---|---|---|
| Stripe Inc. | Обработка на онлайн плащания с карта | САЩ (вж. т. 6) |
| Speedy АД | Куриерска доставка (Име, телефон, адрес) | България (ЕС) |
| Хостинг доставчик | Съхранение на данните на сайта | ЕС |
| Имейл доставчик (SMTP) | Изпращане на системни имейли | ЕС |
Ние не продаваме и не предоставяме личните ви данни на трети страни за рекламни или маркетингови цели.
6.1. Stripe Inc. е дружество, регистрирано в САЩ. Предаването на данни се извършва въз основа на Стандартни договорни клаузи (СДК), одобрени от Европейската комисия съгласно чл. 46, пар. 2, б. „в" ОРЗД, което осигурява адекватно ниво на защита на данните.
6.2. Stripe е и сертифициран по рамката EU–U.S. Data Privacy Framework, признат от Европейската комисия като осигуряващ адекватна защита (Решение за адекватност от 10 юли 2023 г.).
| Категория данни | Срок на съхранение | Основание |
|---|---|---|
| Снимки, качени за поръчка | Изтриват се след приключване на поръчката | Оттегляне на основанието (изпълнение на договора) |
| Данни от поръчката (Име, имейл, телефон, адрес) | 5 години от датата на поръчката | Законово задължение — ЗСч (счетоводни документи) |
| Запитвания от контактна форма | 2 години от получаване | Законен интерес (доказване на комуникация) |
| Технически логове (IP, достъп) | До 90 дни | Законен интерес (сигурност) |
| Бисквитки за сесия | До края на браузър сесията | Технически необходими |
По изтичането на сроковете данните се изтриват или анонимизират необратимо.
Като субект на данни имате следните права, гарантирани от ОРЗД:
Право да получите потвърждение дали обработваме ваши данни и копие от тях.
Право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.
Право да поискате изтриване („право да бъдете забравени"), когато данните повече не са необходими или е оттеглено съгласието.
Право да ограничите обработването при оспорване на точността или законосъобразността.
Право да получите данните си в структуриран, машинно четим формат и да ги прехвърлите на друг администратор.
Право да възразите срещу обработване, основано на законен интерес или за директен маркетинг.
Право да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на предходната обработка.
Право да не бъдете обект на решения, основани единствено на автоматизирана обработка с правни последици.
За упражняване на правата си изпратете заявка на support@vknigata.com. Ще отговорим в срок до 30 дни. При сложни случаи срокът може да бъде удължен с още 2 месеца, за което ще бъдете уведомени.
Сайтът използва бисквитки — малки текстови файлове, съхранявани в браузъра ви, които позволяват правилното функциониране на сайта.
| Вид | Цел | Срок | Съгласие |
|---|---|---|---|
| Сесия на потребителя, CSRF защита на формите, автентикация в административния панел | Сесия / 2 ч. | Не е необходимо | |
| Запомняне на предпочитания и временни данни от поръчката | Сесия | Не е необходимо | |
| Статистики за посещаемост и поведение на потребителите (само при въвеждане) | До 2 год. | Изисква съгласие |
Можете да управлявате, ограничавате или изтривате бисквитки чрез настройките на вашия браузър. Имайте предвид, че деактивирането на задължителните бисквитки може да наруши функционалността на сайта (напр. невъзможност за завършване на поръчка). Указания за управление на бисквитки:
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни съгласно чл. 32 ОРЗД:
При установяване на нарушение на сигурността на данни, което представлява висок риск за вашите права и свободи, ще ви уведомим без излишно забавяне съгласно чл. 34 ОРЗД.
11.1. Услугата е насочена към деца като герои в книгите, но поръчките се извършват от родители или настойници (пълнолетни лица). Ние не събираме лични данни директно от деца.
11.2. Снимките, качвани от родителите/настойниците, са на деца под 18 години. Качвайки снимка, родителят/настойникът потвърждава, че има право да предостави тези данни за целите на поръчката.
11.3. Ако смятате, че данни на дете са обработени без надлежно разрешение, моля свържете се с нас незабавно на support@vknigata.com.
При съществени промени в настоящата Политика ще ви уведомим по имейл (ако имаме активна поръчка или сте предоставили имейл) или чрез известие в сайта. Датата „Последно актуализирана" в началото на документа се обновява при всяка промяна. Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница.
За всички въпроси, искания или жалби относно обработването на личните ви данни:
Ще отговорим на вашето запитване в срок до 30 дни от получаването му.